Le vendeur me dit que l'abonnement n'augmentera pas au bout d'un an, ce qui était une condition de souscription pour moi.
Résultat 33€/mois pour la fibre puis 48€/mois actuellement
Un abonnement qui augmente sans cesse et sans explications
Lorsque je veux appeler pour négocier l'offre on me dit que c'est impossible
Lorsque je dis que je veux résilier on me met un bouquet +100 chaînes TV, gratuit durant 1 an, mais qui m'empêche de résilier puisqu'il m'engage sur 1 an (alors que je le refuse au téléphone)
Lorsque que je met rends compte de la supercherie je demande les écoutes téléphoniques en envoyant un courrier recommandé, sans réponses
Je rappelle 2 semaines après et j'arrive à faire enlever cette option abusive
Depuis j'ai résilier et j'ai trouvé bien moins cher, et surtout bien plus respectueux.
(Au passage ils m'ont appelé le lendemain de ma résiliation définitive pour me proposer des "offres intéressantes")
Vendeurs de tapis